原文:
你們哪些產品享有保修服務?
我們對自家出品的質量要求十分嚴格。為確保每位客人都能安心又稱心地使用我們的產品,所有直接從官網購買的產品均可享有我們提供的保修服務。
哪些情況不屬於保修範圍?
- 產品並非直接從Maverick & Co. 官網上訂購,例如︰經第三方平台或分銷商購買的產品
- 清貨促銷產品
- 非生產問題造成的瑕疵,例如︰
· 正常使用下的損耗
· 長期暴露於極端環境下造成的損壞
· 使用或保養不當造成的損壞
o 人為損壞、濫用、疏忽、意外或天災
o 將產品用於非預計目的
o 洗滌或清潔
o 不當或未經授權的改裝、拆卸或修理
我可享有多長的保修期?
保修政策由2021年1月1日起生效。為確保政策的公平性,於該天之前購買的產品,恕我們未能涵蓋。
保修期由購買當天開始計算,為期六個月。
我該怎樣申請保修?
如需申請保修,請以下單時使用的郵箱電郵至 support@maverickandco.co。
請向我們的客服團隊提供訂單證明,並告知我們您的產品狀況。
我們亦建議客人提供照片,讓我們更詳盡地了解您的情況,以便後續跟進。
*Maverick & Co. 保留保修服務的最終決定權。
如欲了解詳情,請細閱我們的保修政策。
保修政策
此頁面詳述我們的產品保修政策。由2021年1月1日起,我們為所有直接從官網購買的產品提供為期六個月的保修服務。
如有任何疑問,請電郵至support@maverickandco.co與我們的客服團隊聯繫。 我們非常樂意進一步了解您的情況並提供協助。
哪些產品受到保障?
保修政策適用於所有直接從Maverick & Co. 官網 (https://www.maverickandco.co) 上訂購的包款及配件 (下稱「產品」) ,當中並不包括清貨促銷產品。
保修期由購買當天開始計算,為期六個月。保修服務僅限於修復因生產不當而引致的產品問題。如因客戶使用或保養不當引致產品出現問題,我們恕不負責。
保修政策由何時生效?保修權利可以轉讓嗎?
保修政策由2021年1月1日開始生效。所有於生效日期後直接於Maverick & Co. 官網購買的產品均享有六個月效期的保修服務。 為確保政策的公平性,所有於生效日期之前購買的產品均不包括在內。
保修只適用於訂單的原購買者,權利不能轉移給第三方。
保修政策不適用於哪些情況?
在正常使用下造成,而不損害產品本身功能的自然耗損,包括而不限於:刮痕、凹痕、撕裂、鬆線、邊緣油漆剝落、污漬或變色。
因不當保養、洗滌或清潔而造成的損壞,或因企圖自行修理而造成的痕跡及損壞。
因極端氣溫、溶劑、酸性物質或在水中造成的損壞。
由授權的第三方供應商、零售商或網站 (非Maverick&Co. (https://maverickandco.co) ) 出售的任何產品。 未經授權的零售方 (例如二手經銷商或轉售商) 出售的任何產品,同樣不適用。
*Maverick & Co. 保留保修服務的最終決定權。
如有任何查詢,歡迎電郵至 support@maverickandco.co 與我們聯絡。
免責聲明
除了在以上保修政策上列明的保證外,Maverick & Co. 不作任何陳述或保證(不論明示或默示)。不論透過法例、風俗、商業應用、交易過程或其他方式的默示,均在法律容許下盡可能免除。Maverick & Co. 特別否認任何其他書面或口頭擔保(不論明示或默示)。
責任限制條款
在任何情況下,Maverick & Co. 均不對您或任何第三方因使用本公司產品而引起的任何間接、偶發、繼發性或特殊損害承擔責任,包括但不限於財產損失,產品價值損失或與產品一起使用的任何第三方產品,即使Maverick& Co. 已被告知此類損害的可能性。Maverick & Co. 對放置於本公司產品中或與之連接的電子設備或其他個人財產的任何損害不承擔任何責任,包括但不限於手提電腦、平板電腦、智能手機或其他設備。 Maverick & Co. 對有關設備中的任何數據遺失概不負責。
不論任何原因造成的任何損害,Maverick & Co. 的所有責任只限於您為本公司產品支付的實際金額。 某些國家、州份或司法管轄區不允許排除或限制偶發或繼發性損害。 在這種情況下,以上限制或排除可能對您不適用。
*此中文免責條款為英文版本之譯本,如中、英文兩個版本有任何抵觸或不相符之處,概以英文版本為準。
译文:
保証対象の商品は?
弊社は自社商品の品質管理に厳しい拘りを持っています。お客様が安心してお使いいただけるよう、公式サイトから購入したすべての商品に保証が適用されます。
保証の範囲外のケースは?
- Maverick & Co. 公式サイト以外から購入した場合(例:他社のプラットフォームまたはディストリビューターから購入された場合)
- 販売促進商品
- 製造上の問題に起因しない欠陥。例:
· 通常使用上で発生した損傷
· 過酷な環境に長期間露出した場合による損傷
· 不適切な使用またはメンテナンスによる損傷
o 人為的な損害、悪用、過失、事故、または天災など
o 規定外目的での商品の使用
o 洗浄やクリーニング
o 不当または許可されていない改造、解体、修理など
保証期間はどのくらい?
保証ポリシーは2021年1月1日から有効になります。公平性のため、当日以前にご購入された商品は、対象外とさせて頂きます。
保証期間は、購入日から計算して6か月間です。
どうやって保証申請する?
保証を申請するには、注文時に使用されたメールアドレスで次のアドレス宛にメールしてください support@maverickandco.co
弊社の顧客サービスチームに注文証明書を提出して、商品の現状を知らせてください。
また、写真を提供することで、現状をよりわかりやすく把握できるので、推奨しております。
*Maverick & Co.は保証サービスの最終決定権を留保します。
詳細については、保証ポリシーをご確認ください。
保証ポリシー
このページでは、商品の保証ポリシーについて詳しく説明します。2021年1月1日より、公式サイトから購入されたすべての商品に対して6か月間の保証を提供します。
ご不明な点がありましたら、support@maverickandco.coの顧客サービスまで、気楽にお問い合わせください。
保証される商品は?
保証ポリシーは、Maverick & Co.オフィシャルサイト (https://www.maverickandco.co)で注文した商品および付属品(以下「商品」)です。販売促進商品は含まれていません。
保証期間は、購入日から計算して6か月間です。保証は、製造上問題によって発生した問題の修復に限定されます。不適切な使用またはメンテナンスに起因する商品問題の場合、当社の責任範囲外となります。
保証ポリシーはいつから有効?保証の権利は譲渡できる?
保証ポリシーは2021年1月1日から有効になります。発効日以降Maverick & Co.公式サイトで購入した全ての商品は、6ヶ月間の保証期間が適用されます。公平性のため、当日以前にご購入された商品は含まれておりません。
保証は購入者にのみ適用され、権利を第三者に譲渡することはできません。
保証ポリシーが適用されないケースは?
通常使用で生じる自然な消耗。これには、傷、へこみ、裂け目、糸の緩み、縁のペンキの剥がれ、汚れ、変色などが含まれますが、これらに限定されません。
不適切なメンテナンス、洗浄、クリーニングによる損傷、または自己修理による痕跡や損傷など。
極端な気温、溶剤、酸性物質、または水中での損傷。
認定された第三者のベンダー、小売業者またはWebサイト(Maverick&Co. 以外(https://maverickandco.co) ) で販売される商品。許可されていない小売業者(中古販売業者や転売業者など)によって販売された商品にも適用されません。
商品に欠陥が発生したら、どう対処する?
保証期間内に商品に欠陥が発生した場合は、お客様が以下の責任を履行し、条件に同意することを前提に、Maverick & Co.は商品の修理または交換を致します。元の商品と交換商品の生産ロットが違う場合があるため、商品材料にわずかな色差が発生する可能性があります。一般的に、皮革などの天然素材によく見られます。
商品の保証サービスを受ける権利を証明するために、お客様は注文情報を当社に提供する必要があります。Maverick & Co.は、商品の欠陥の原因を調査し、商品を修理または新しい商品を再発送するなど、最善のソリューションを提案致します。修理または再発送された商品は、元の商品の保証期間を継承することになります。保証期間は、申請時間や回数によって延長されることはありません。
*Maverick & Co.は保証サービスの最終決定権を留保します。
ご不明な点がありましたら、support@maverickandco.coの顧客サービスまでお問い合わせください。
免責事項
上記の保証ポリシーに記載されている保証に加えて、Maverick & Co.は表明または保証(明示または黙示を問わず)をしません。条例、慣例、商業上の使用、取引の過程、またはその他の方法による黙示は、法律の許す限り免除されるべきです。Maverick & Co.その他の書面又は口頭による保証を否認します(明示または黙示を問わず))。
責任制限条項
いずれの場合も、Maverick & Co. は、お客様または第三者が当社商品を使用したことに起因する間接的、偶発的、二次的、または特別な損害について責任を負わないものとします。これには、物的損失、商品価値の損失、または商品とともに使用された第三者商品が含まれますが、これらに限定されません、Maverick & Co. がその損害の可能性について知らされているとしても同様です。Maverick & Co. は、当社商品に入れられ、またはつながる電子機器またはその他の個人的財産にへの損害に対して、責任を負わないものとします。それには、ノートパソコン、タブレット、スマートフォン、その他の機器を含むがこれらに限定されません。Maverick & Co. は、関連機材内のデータの消失において、一切責任を負わないものとします。
Maverick & Co.のすべての責任は、お客様が当社の商品購入に際し、支払った金額に限定されます。一部の国、州、または地域では、偶発的または二次的な損害の除外または制限を認めない場合があるため、上記の制限または除外が適用されない場合もあります。
*本日本語の免責条項は、中国語を翻訳したものであり、日本語版と中国語版で不一致が発生した場合、中国語版を優先します。