做中国小微企业金融服务领先银行
2015年12月2日,国务院正式批准设立台州市微国家级小微企业金融服务改革创新实验区。一向低调的台州瞬间成为全国媒体关注的焦点。
作为全国首家以市场化方式组建的城市商业银行,28年来根植台州民营经济发展,深耕于小微金融服务领域的台州银行也进入了大家的视野。
台州银行行长黄军民说,这是他们20多年来在台州银行的经营上坚定不移的理念。
产品创新源自小微需求
2006年,根据小微企业资金需求短小频急的特点,台州银行推出小本贷款,贷款额度2000元至30万元,无需抵押担保要求简单审批速度快办理手续方便还款计划量身定做,将正步入创业门槛的弱势群体纳入到正规金融扶持行列,为大多数过去无法从银行获得金融服务的小微企业创造平等的融资机会。在国际小额信贷领域树立了中国小本模式。
截至2015年12月末,台州银行已累计发放669亿元,支持了近50万的小微客户,户均贷款额仅14.26万元,其中约60的客户是生平第一次获得银行贷款,并为地方创造了近130万个就业机会,形成了颇具特色的小本贷款业务模式。
此外,台州银行根据市场需求,形成了小本贷款为主打,多种产品结合多层次缓解小微企业融资担保难,助推小微企业转型升级的全方位信贷结构。
服务创新,银行人员与小微客户相融以沫
2013年,台州银行经营班子在深扎村居农村包围城市的战略发展中提出了社区银行的商业模式。通过开设到社区村民身边的社区银行为周边居民提供就近脚勤贴心的全方位金融服务,甚至将服务延伸到业务以外,与当地百姓建立牢固的具有粘性的朋友关系。
转型升级,跨区域发展
2012年3月起,台州银行经营班子果断决策,让利客户,在业内率先推出免费银行,为小微企业三农客户减免大部分手续费,有效降低客户财务成本,并一直推行至今。
20多年来,台州银行形成了下户调查眼见为实自编报表交叉检验为核心的十六字信贷调查技术和小微金融领域的台州银行模式。
2010年,台州银行开启跨区域发展之路,将小微警容的台行模式复制全国。经过多年实践,由台州银行主发起设立的银座系列村镇银行纷纷获得当地政府部门的肯定,被评为当地的标杆银行。
台州银行也以始终如一的专注,锐意进取的创新,成为国内小微企业金融服务的佼佼者。连续5年,获得中国银监会小微企业金融服务先进单位称号,获评中国最佳中小企业服务品牌竞争力银行。
随着互联网时代的到来,多年来,在黄军民行长为首的台州银行经营班子的领导下,台州银行不断革新技术,创新获客模式,最大程度地为客户提供简单方便快捷的服务。形成了网上银行手机银行微信分行网上分行等种类齐全覆盖面广的电子金融服务网络系统。
2015年台州银行全面推广移动工作站作业模式,通过人手一台的pad,将贷款业务的线上申请与线下信贷调查高效结合,信贷员在小微企业车间走访,通过影像系统上传现场照片,审批后台即时进行查看,实现无缝审批,既把控了风险,也提高了效率。
未来,在小微金融服务的路上,黄军民说,不停脚步,努力成为中国小微企业金融服务领先银行是我们不变的目标。